Versão 1.0 — em vigor desde 29 de julho de 2026
Este site e o programa A Jornada são operados por:
FERROWICK LIMITED Sociedade estrangeira, constituída na Inglaterra e no País de Gales em 09/07/2026 Número de registro (company number): 17330726 Sede social: 196 High Road, Wood Green, Dept 4869a, London, N22 8HH, Reino Unido E-mail de contato: contato@ajornadapro.com Site: https://ajornadapro.com
A FERROWICK LIMITED é uma empresa estrangeira e não possui inscrição no CNPJ. Ainda assim, por oferecer o programa a consumidores no Brasil, submete-se integralmente ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), ao Decreto nº 7.962/2013 e à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Ao longo deste documento, chamamos a FERROWICK LIMITED de "nós" ou "Fornecedor", e você, pessoa que contrata o programa, de "você" ou "Participante".
A Jornada é um programa pago de desenvolvimento pessoal entregue por mensagens diárias no WhatsApp.
Como funciona na prática:
A entrega é automatizada. As mensagens são enviadas por um sistema automático. O programa não inclui resposta individual, análise das suas respostas, consultoria, acompanhamento personalizado nem atendimento por um mentor. Nenhuma pessoa responde às suas mensagens dentro do fluxo do programa.
Para dúvidas administrativas (pagamento, acesso, reembolso), o canal é o e-mail contato@ajornadapro.com. Respondemos em até 5 dias.
Leia este item com atenção antes de comprar.
A Jornada é conteúdo educacional e de desenvolvimento pessoal. Não é, e não substitui:
Não garantimos resultado. Não prometemos aumento de renda, mudança de carreira, resultado financeiro específico ou qualquer outro resultado mensurável. O que você obtém depende do seu próprio envolvimento, do seu contexto e de fatores fora do nosso controle.
Se você faz acompanhamento médico ou psicológico, converse com o profissional que cuida de você antes de iniciar o programa.
O programa não é um serviço de apoio em crise e não há ninguém monitorando as mensagens em tempo real.
Se você estiver passando por sofrimento intenso, pensamentos de morte ou qualquer situação de risco, procure ajuda imediatamente:
O sistema pode identificar automaticamente certas palavras e enviar essas informações. Isso é uma medida de cuidado, não um atendimento, e não substitui ajuda profissional.
O Chamado é um prólogo gratuito de 3 dias, também entregue por WhatsApp.
| Plano | Duração | Preço |
|---|---|---|
| Jornada 21 | 21 dias | R$ 789,00 |
| Upgrade (de 21 para 72 dias) | + 51 dias | R$ 999,00 |
| Jornada Completa | 72 dias | R$ 1.479,00 |
Sobre o Upgrade, para ficar claro:
Os preços são finais, em reais (R$). Compras com cartão internacional podem sofrer cobrança de IOF e taxa de câmbio pelo seu banco, valores que não são nossos e sobre os quais não temos controle.
O pagamento é processado pela plataforma Hotmart. As formas de pagamento disponíveis aparecem na página de pagamento no momento da compra.
Antes de concluir a compra, você visualiza o resumo do contrato com a identificação do Fornecedor, a descrição do programa, o preço, a duração e as condições de arrependimento. Concluída a compra, você recebe por e-mail a confirmação imediata da contratação e uma cópia integral destes Termos, da Política de Reembolso e da Política de Privacidade.
A Hotmart processa o pagamento e disponibiliza a infraestrutura de venda. O conteúdo do programa, sua entrega e o atendimento ao Participante são de responsabilidade da FERROWICK LIMITED, sem prejuízo da responsabilidade solidária dos demais integrantes da cadeia de fornecimento prevista nos arts. 7º, parágrafo único, 18 e 25, § 1º, do Código de Defesa do Consumidor.
Para questões relacionadas à plataforma (falha no pagamento, comprovante, cobrança em duplicidade), você pode acionar tanto o suporte da Hotmart quanto o nosso e-mail.
Como começa. Depois da confirmação do pagamento, enviamos ao e-mail cadastrado um link do WhatsApp. O programa começa quando você envia a primeira mensagem por esse link.
Prazo para começar. Você tem 7 dias corridos, contados da confirmação do pagamento, para enviar essa primeira mensagem. No 3º e no 6º dia enviamos lembretes por e-mail. Se, ainda assim, não houver contato até o fim do prazo, a contagem dos dias do programa passa a correr automaticamente e as mensagens começam a ser enviadas ao número informado na compra.
Se você não recebeu o link, não conseguiu acessar ou ficou impedido de começar por qualquer motivo, escreva para contato@ajornadapro.com. Reabrimos o prazo sem custo. Nenhum acesso é perdido por falha de entrega da nossa parte.
Contagem. Os 21 ou 72 dias são contados a partir do primeiro dia de programa, em dias corridos, sem interrupção nos fins de semana e feriados.
Horário. As mensagens são enviadas ao longo do dia. Não garantimos horário exato.
Falhas técnicas. O WhatsApp é um serviço de terceiro (Meta). Interrupções, bloqueios ou falhas na plataforma podem atrasar a entrega de mensagens. Nesses casos, retomamos o envio assim que o serviço for restabelecido e, se a interrupção for longa, estendemos o programa pelo número de dias afetados.
Se a entrega ficar impossível. Se o número informado for desativado, bloquear nossas mensagens ou deixar de receber por qualquer motivo ligado a você, avisamos por e-mail e mantemos o programa disponível por 30 dias para retomada em outro número. Passado esse prazo sem retorno, o programa é encerrado, com devolução proporcional aos dias ainda não entregues.
Você pode pausar o programa uma vez, por até 14 dias corridos, usando a opção de pausa disponível na conversa.
Durante a pausa nenhuma mensagem é enviada. Quando a pausa termina, o programa retoma do ponto em que parou e a duração total é estendida pelo mesmo número de dias pausados.
Ao final do programa, todo o histórico de mensagens permanece na sua conversa do WhatsApp, no seu aparelho, sob seu controle.
Não prometemos nada além disso: não há área de membros, não há arquivo para download e não há acesso vitalício a nenhuma plataforma nossa.
Você tem 7 dias corridos, contados da data da compra, para desistir e receber a devolução integral do valor pago. É o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Se você começar o programa depois do 4º dia após a compra, o prazo de arrependimento é estendido para garantir no mínimo 3 dias corridos contados da primeira mensagem recebida. Assim, quem demora a começar não fica sem tempo real para experimentar.
Dentro desse prazo, o reembolso é feito sem perguntas e sem qualquer condição relacionada a quanto do programa você já percorreu.
Jornada 21 e Upgrade são compras independentes: cada uma tem seus próprios 7 dias, contados da sua própria data.
Encerrado o prazo de arrependimento, permanecem integralmente os seus direitos previstos nos arts. 18, 20, 26 e 27 do Código de Defesa do Consumidor em caso de vício ou falha na prestação do serviço.
As regras completas, incluindo como pedir e em quanto tempo o dinheiro volta, estão na Política de Reembolso.
Podemos encerrar sua participação se você:
Antes de encerrar, sempre que a situação permitir, avisamos por e-mail e damos oportunidade de correção. Em caso de encerramento, comunicamos o motivo por escrito.
O que acontece com o valor pago. Em caso de encerramento por estas regras, devolvemos o valor proporcional aos dias de programa ainda não entregues, retendo apenas a parte correspondente ao período já entregue. Se o encerramento ocorrer dentro do prazo de arrependimento do item 11, o seu direito ao reembolso integral permanece intacto.
Isso não afasta o nosso direito de buscar reparação por danos, especialmente em caso de publicação ou revenda do conteúdo.
Todo o conteúdo do programa (textos, práticas, estrutura, sequência, nome e identidade visual) pertence à FERROWICK LIMITED e é protegido pela Lei nº 9.610/1998.
Ao comprar, você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para uso próprio durante o programa. Você não pode reproduzir, publicar, distribuir, traduzir, adaptar, ceder nem usar o conteúdo para fins comerciais ou educacionais próprios.
As suas respostas continuam sendo suas. Não usamos suas respostas em materiais públicos, depoimentos, cases ou peças de divulgação sem pedir sua autorização específica, por escrito, para aquele uso.
O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.
Encarregado pelo tratamento de dados (LGPD, art. 41): Ihor Roshka — contato@ajornadapro.com.
Assuntos administrativos (pagamento, acesso, reembolso, dados pessoais, encerramento): contato@ajornadapro.com. Respondemos em até 5 dias.
Comandos do programa (sair, pausar, retomar) funcionam na própria conversa do WhatsApp e são processados automaticamente.
A conversa do WhatsApp não é um canal de atendimento humano e mensagens administrativas enviadas por lá podem demorar a ser vistas. Mesmo assim, se você enviar por lá um pedido claro de reembolso dentro do prazo de arrependimento, ele vale, e a data considerada é a do envio da mensagem.
Podemos alterar estes Termos a qualquer momento, publicando a nova versão nesta página com nova data.
As alterações não afetam quem já contratou. Para cada Participante valem as condições vigentes na data da sua compra ou, no caso do prólogo gratuito, na data de entrada em O Chamado. Enviamos a cópia integral aplicável por e-mail no momento da contratação, e você pode pedir uma nova cópia a qualquer momento.
Estes Termos são regidos pela lei brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Decreto nº 7.962/2013, pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Fica eleito o foro do domicílio do Participante para resolver qualquer questão decorrente destes Termos.
Antes de qualquer medida judicial, você pode nos acionar por e-mail ou pela plataforma pública consumidor.gov.br. Estamos abertos a resolver por lá.
A contratação só é concluída após você marcar, na página de pagamento, a caixa confirmando que leu e concorda com estes Termos, com a Política de Reembolso e com a Política de Privacidade.
No caso do prólogo gratuito O Chamado, o aceite acontece ao marcar a caixa correspondente no formulário de entrada.
FERROWICK LIMITED — company number 17330726 — 196 High Road, Wood Green, Dept 4869a, London, N22 8HH, Reino Unido — contato@ajornadapro.com